Neem contact met ons op...
pageinfos.contactus-22
.
Voor elke vraag met betrekking tot de opvolging van een levering van uw bestelling thuis of op een afhaalpunt, klikt u op de onderstaande knop:
Om contact met ons op te nemen, gelieve onderstaand formulier in te vullen.
Om uw verzoek efficiënt te behandelen, moet u eraan denken de nodige informatie mee te delen, zoals :
- bestelnummer,
- getrouwheidsnummer,
- ticketnummer,
- voornaam van het kind,
- de betrokken winkel,
- enz.
Okaidi SAS, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking, verzamelt de verplichte persoonsgegevens aangegeven met een asterisk. Deze gegevens zijn nodig om een account aan te maken voor de verwerking, het opvolgen en de levering van uw bestelling, maar ook om uw getrouwheidsprogramma te bekijken. Ze kunnen worden gebruikt voor statistische analyse en tevredenheidsenquêtes, maar ook voor het versturen van aanbiedingen en nieuws over de gemeenschap. In overeenstemming met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens heeft u het recht op toegang, het uitvaardigen van voorafgaande richtlijnen, het rechtzetten, bezwaar maken, wissen, dragen of beperken van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar OKAIDI - Service clients - 162 boulevard de Fourmies- 59100 ROUBAIX of via e-mail customerservice@okaidi.com, met bijvoeging van een kopie van uw dubbelzijdig identiteitsbewijs. Voor meer informatie kunt u ons beleid met betrekking tot "Persoonsgegevens" of "Cookies" raadplegen.
